MISIÓN

La misión de Potenciar Inc. es servir a nuestros clientes, ofreciéndoles asesoría, guía y acompañamiento en el desarrollo y la formación de sus colaboradores como personas y profesionales. Potenciar es más que un proveedor, somos un aliado que llega a conocer la organización con la cual trabaja, a su gente, sus necesidades, deseos y retos de manera integral, para luego establecer instancias de aprendizaje hechas a la medida que se traduzcan en resultados medibles.

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Claudia Viggiano de Fábrega

La Licda. Claudia Viggiano de Fábrega, es graduada de Licenciatura en Comunicaciones con mención en Negocios de Florida State University. Cuenta con una Maestría en Educación de la Universidad de Las Condes, en Santiago, Chile y una en Recursos Humanos Internacionales de la Universidad Metropolitana de Manchester, en Inglaterra.

Tiene más de 20 años de experiencia en el área de capacitación y desarrollo. Se ha desempeñado como Consultora Regional de The Pacific Institute, Facilitadora, Asesora de Capacitación y Desarrollo, y Gerente de Capacitación y Bienestar Corporativo, para la USMA, Copa Airlines, Grupo REY y Star Contact, LLC.

Está certificada por el Service Quality Institute para dictar programas de Servicio al Cliente y Liderazgo; por el OKA Center, en la utilización de la herramienta de medición de inteligencia emocional EQ1- 2.0; por Human Synergistics, en sus herramientas de Alineamiento de Cultura y Liderazgo y por Belbin en la Metodología de Roles de Equipo Belbin. además de ser coach certificada por el International Coaching Institute. Su trayectoria le ha permitido trabajar con empresas tales como Alcon, Travelport, John Deere, Halliburton, Grupo Roble, Clínica Hospital San Fernando, GBS Philips Latam, Envases Universales Ball de Panamá, Agencias Celmar y Droguería Ramón González Revilla, a nivel nacional e internacional. Actualmente es Facilitadora y Consultora Internacional de The Pacific Institute, Baker Communications, Career Innovation y presidente de Potenciar, Inc. empresa a través de la cual ofrece soluciones para la medición de clima y cultura organizacional, desarrollo de liderazgo, evaluaciones del desempeño, talleres de comunicación efectiva y trabajo en equipo, entre otros servicios.

Nuestra Meta

Nuestra meta es apoyarlo a mejorar el desempeño de su organización por medio de instancias de aprendizaje y desarrollo para sus equipos de trabajo.

ESTUDIO DE CLIMA ORGANIZACIONAL
Nuestro Estudio de Clima Organizacional es hecho a la medida. Se trabaja por medio de encuestas, grupos focales y entrevistas para lograr un análisis detallado de las áreas funcionales de su empresa.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Potenciar Inc. le ofrece conocer el nivel de inteligencia emocional que poseen sus líderes y le ayuda a desarrollar esta habilidad tan importante en las personas más influyentes de su organización.
FEELINGS PASIÓN POR SERVIR
Nuestro enfoque hacia el servicio al cliente es servir a otros como nos gustaría que nos  sirvieran. Va más allá de las técnicas utilizadas para brindar un buen servicio al cliente.
PROGRAMA LIDERAZGO AZUL
Se aprenden conceptos y se practican técnicas y habilidades para el desarrollo de un liderazgo que se enfoca en el logro de los resultados, sin olvidar el valor que tienen las personas y el respeto que se merecen.
PROGRAMA PROCESO TEO
El Proceso de la Transformación de la Efectividad Organizacional tiene como objetivo que la organización alcance el grado óptimo en el que pueda lograr las metas y objetivos trazados.
FORMACIÓN DE FACILITADORES
Tener un equipo de facilitadores preparados para formar y capacitar al personal es una buena práctica que aporta a que el trabajo en la organización sea excelente.
ROLES DE EQUIPO BELBIN
La Teoría de Roles de Equipo se basa en los atributos de comportamiento de las personas que conforman un equipo y cómo la diversidad y el equilibrio favorece la productividad.
PROGRAMAS DE DESARROLLO PERSONAL
Las personas son lo más valioso que tiene una organización; representan su ventaja competitiva, lo que las hace únicas frente a la feroz competencia que existe.
SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO (SED)
Por medio del SED, su organización obtendrá esta información y podrá generar planes de desarrollo para los colaboradores con el objetivo de lograr los resultados.
Logre que las personas que trabajan con usted estén comprometidas y den lo mejor de ellas para lograr resultados sostenibles.
ESTAMOS PARA SERVIRLE